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CONSEILLER(ÈRE) TECHNIQUE – Groupe Vincent

Référence du poste : CT-CV-21

Shawinigan

Coordonnées de l'employeur

Groupe Vincent
Shawinigan
https://www.groupevincent.com/fr

Principales fonctions

• Accueillir les clients dès leur arrivée et obtenir de l’informatique au sujet de leur voiture;
• Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients;
• Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture et souligner l’importance de l’entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur;
• Maintenir les normes élevées de satisfaction de la clientèle;
• S'assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession ;
• Tenir compte des révisions effectuées antérieurement, inspecter la voiture et faire des recommandations au sujet des réparations additionnelles requises ;
• Préparer un devis détaillé et exact du coût de la main-d'œuvre et des pièces ;
• Fixer le délai d'exécution; vérifier auprès du directeur d'atelier, si nécessaire ;
• Obtenir la signature du client sur le bon de réparation et lui en remettre un exemplaire ;
• Établir le mode de paiement du client. Obtenir l'approbation de crédit, si nécessaire ;
• Aviser le directeur d'atelier des travaux à exécuter ;
• Posséder une expérience pertinente dans un poste similaire

Salaire et conditions
Salaire offert : 
À discuter
Autres conditions : 
• Équipe dynamique;
• Salaire compétitif qui reconnaît votre expérience et vos compétences;
• Gamme d’avantages sociaux;
• Prix employé sur nos produits et services;
• Programme d’aide aux employés;
• Et plus encore!
Statut d'emploi : 
Permanent
Type d'emploi : 
Temps plein
Compétences recherchées

• Posséder une expérience pertinente dans un poste similaire;
• Être à l’aise en informatique;
• S’adapter facilement aux changements, travailler en équipe, être rigoureux et précis.

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