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CONSEILLER(ÈRE) EXPÉRIENCE CLIENT – Le Baluchon Éco-villégiature

Référence du poste : CSS-BALUCH-22

Saint-Paulin

Coordonnées de l'employeur

Le Baluchon Éco-villégiature
Saint-Paulin
https://www.baluchon.com/fr/

Principales fonctions

Notre client, Le Baluchon, établissement hôtelier de réputation internationale, est à la recherche de personnes dynamiques et passionnées du service à la clientèle afin d’agir à titre de :

CONSEILLER(ÈRE) EXPÉRIENCE CLIENT

Vous voulez travailler sur un site naturel protégé ?

Vous vous souciez de la protection de l’environnement ?

La satisfaction de la clientèle est une de vos valeurs dans votre carrière ?

Joignez-vous à l’équipe !!!

Votre mission est de partager votre passion du service à la clientèle pour faire découvrir à chaque client la beauté exceptionnelle au domaine, la gastronomie, les chambres slow-design au décor chaleureux, le SPA et les nombreuses activités en toute saison: votre mission, créer des moments magiques pour rendre le séjour des clients mémorable.

• Accueillir et procéder à l'enregistrement des clients à la réception de l’hôtel et à l’accueil du SPA;
• Conseiller les produits, services et activités pour maximiser l'expérience du client;
• Utiliser les différents logiciels reliés à la vente des forfaits, des activités et des soins du SPA;
• Veiller au confort et à la satisfaction des clients;
• Répondre aux demandes de la clientèle;
• Effectuer un suivi permanent au niveau de la facturation;
• Effectuer les transactions avec les clients;
• Participer à l’entretien et à la propreté des lieux;
• Participer à une ambiance de travail conviviale et professionnelle.

Salaire et conditions
Salaire offert : 
À discuter
Autres conditions : 
• Date d’entrée en fonction : dès que possible;
• Poste à temps plein/temps partiel; 30h à 40H/semaine, jour, soir et week-end;
• Assurance collective, REER, programme d’aide aux employés;
• Programme de commissions offert ajouté à au salaire de base fixe;
• Rabais très avantageux sur les produits et services du Baluchon pour l’employé et sa famille et chez les entreprises membre du groupe ÔRIGINE artisans hôteliers;
• Accès gratuit au site, au SPA nordique et au gym;
• Médecin de famille;
• Résidence pour employés;
• Possibilité de télétravail sous forme hybride;
• Veuillez prendre note que seules les personnes retenues seront contactées;
• Votre candidature sera traitée avec la plus grande discrétion.
Statut d'emploi : 
Permanent
Type d'emploi : 
Temps plein
Horaire de travail : 
Jour  -  soir  -  fin de semaine
Compétences recherchées

• Aptitudes en communication et en vente;
• Connaissances de l’informatique;
• Présentation soignée;
• Capable de travailler debout durant de longues heures.

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